فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

مبانی نظری نوآوری سازمانی


	مبانی نظری نوآوری سازمانی


مقدمه:
نوآوری یک فرایند است که در این فرایند ابتدا فرد اجازه می دهد تصورش به آسمانها صعود کند، سپس آن را به زمین می‌آورد و مهندسی می کند (مهندسی ایده‌) تا تبدیل به ایده شود، سپس ایده‌ها را از طریق مدیریت ایده به ایده های عملی، مفید و مناسب تبدیل می کند. (‌خلاقیت) به دنبال آن ایده ها را به کالا‌، خدمات و فرایند تبدیل می کند و نهایتاٌ با تجاری کردن محصولات، خدمات و فرایندهای جدید یا توسعه یافته در بازار، فرایند نوآوری خاتمه می یابد. به عبارتی خلاقیت لازمه نوآوری است اما باید توجه داشت که از خلاقیت تا نوآوری غالباٌ راهی طولانی در پیش است که معمولاٌ این راه را افراد کارآفرین تسهیل می کنند (عصری و همکاران، 1391).

فهرست مطالب:
2-3) بخش دوم: نوآوری سازمانی
2-3-1) مقدمه
2-3-2) نوآوری
2-3-3) تعریف نوآوری
2-3-4) انواع نوآوری
2-3-5) الگوهای تکامل فرایند نوآوری تکنولوژیک
2-3-6) عوامل موثر بر شکل گیری فرایندهای نوآوری
2-3-7) فرایند نوآوری
2-3-8) ارزیابی نوآوری
2-3-9) ابعاد نوآوری سازمانی در پژوهش حاضر
2-3-10) تئوری های نوآوری
2-3-11) عوامل شکست نوآوری
2-3-12) نقش دارایی های دانش مدار در ارتقاء نوآوری
2-3-13) نقش افراد دانشی در ارتقاء نوآوری
2-3-14) تأثیر تسهیم وتبادل دانش بر فرایند نوآوری
منابع و ماخذ

تعداد مشاهده: 2361 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 25

حجم فایل:88 کیلوبایت

 قیمت: 25,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش
    به همراه منابع و ماخذ

بکار گیری تکنیک مناسب چند شاخصه جهت رتبه بندی شرکت ها


	بکار گیری تکنیک مناسب چند شاخصه جهت رتبه بندی شرکت ها


مبانی نظری پایان نامه بکار گیری تکنیک مناسب چند شاخصه جهت رتبه بندی شرکت های قطعه ساز (با استفاده از معیار های مدل سرآمدی EFQM)

مقدمه:
توجه به مسایل مهمی همچون رقابت در محیط بین المللی، شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمانی، و چگونگی پیشرفت در محیط تجاری پیچیده امروزی امری اجتناب ناپذیر است. مواجهه با این گونه مسایل در نیمه دوم قرن بیستم شرکت های بزرگ در کشور های اروپایی، امریکا، و ژاپن را بر آن داشت تا به دنبال دستیابی به الگوی یک سازمان متعالی و موفق باشند؛ سازمانی که نیاز های اصلی جامعه و مشتریان خود را به بهترین شکل ممکن برآورده نماید و در این راه سرآمد سازمان های دیگر باشد. بدین ترتیب الگو هایی در این کشور های رواج یافتند که الگو های سرآمدی کسب و کار نامیده شدند. این الگو ها در جهت گیری صحیح سازمان ها در این کشور ها نقشی اساسی ایفا کردند. این پیشرفت ها موجب شدند تا سایر کشور هایی که به دنبال الگو های سرآمدی بودند نیز از این مدل ها استفاده کنند و امروزه بکارگیری این مدل ها تقریبا امری جهانی شده است. در بخش اول این فصل مهمترین مدل های سرآمدی که الگوی بسیاری از کشور ها در تعریف جوایز ملی بوده اند، معرفی می شوند و پس از مقایسه آنها کامل ترین مدل انتخاب می شود. در بخش دوم نیز با نگاهی گذرا به تصمیم گیری چند معیاره، تکنیک مورد استفاده در این تحقیق و مزایای آن در مقایسه با سایر روش های متداول معرفی می شود.
(منابع در انتهای فصل آورده شده است)

فهرست مطالب:
1- مقدمه
2- مدل های سرآمدی
2-1- مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج
اصول اساسی مدل
معیار های مدل
2-2- مدل جایزه کیفیت دمینگ
شاخص های جایزه دمینگ
2-3- مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
مفاهیم بنیادین سرآمدی
سطوح مختلف سرآمدی در مفاهیم بنیادین مدل EFQM
معیار های مدل EFQM
ساختار مدل EFQM
منطق امتیاز دهی
2-4- مقایسه مدل های سرآمدی
مقایسه EFQM و استاندارد ISO 9000
3- تصمیم گیری چند معیاره
مدل های تصمیم گیری چند هدفه
مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
انواع روش های MADM
3-1- روش ساختار یافته رتبه بندی ترجیحی برای غنی سازی ارزیابی ها
مرحله اول: تقویت ساختار برتری
مرحله دوم: توسعه ارتباط مسلط
مرحله سوم: استفاده برای پشتیبانی تصمیم
اولویت بندی جزئی در PROMETHEE I
اولویت بندی جزئی در PROMETHEE II
3-2- مقایسه روش های تصمیم گیری چند معیاره
3-2-1- الگوی انتخاب مدل
3-2-2- فرایند انتخاب مدل
3-2-3- سایر مقایسات
3-2-4- مقایسه PROMETHEE و AHP

تعداد مشاهده: 2070 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 49

حجم فایل:246 کیلوبایت

 قیمت: 17,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت دانشجویان و محققان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب word و قابل ویرایش

مبانی نظری مدیریت مشارکتی


	مبانی نظری مدیریت مشارکتی


بخشی از مقدمه:
تغییرات‌ روزافزون‌ محیطی‌ بویژه‌ در حوزه‌ دانش‌ مدیریت‌ و فن‌آوری‌ اطلاعات‌ و ارتباطات‌ به ‌همراه‌ تحولات‌ در بازارهای‌ عوامل‌ تولید، مدیران‌ و صاحبان‌ صنایع‌ را وادار می‌سازد که‌ جهت‌ همراهی ‌با این‌ موج‌ فراگیر در قرن‌ جدید، ضمن‌ همگامی‌ با تحولات‌ بر امواج‌ متلاطم‌ و دائمی‌ آن‌ سوار شوند .
استفاده‌ بهینه‌ از منابع‌ در اختیار مدیران‌ از جمله‌ منابع‌ گرانقدر و حیاتی‌ انسانی‌ بطور اعم‌ و کارکنان ‌و کارگران‌ متبحر و متخصص‌ بطور اخص‌ ایجاب‌ می‌کند که‌ از شیوه‌های‌ نوین‌ اداره‌ سازمانها آگاهی‌ یافته‌ و با توجه‌ به‌ شرایط‌ محیطی‌ و اقتضای‌ بموقع‌ آنرا بکار گیرند. یکی‌ از این‌ شیوه‌های‌ نسبتاً موفق‌ شیوه ‌«مدیریت‌ مشارکت» است‌ که‌ در کشورهای‌ صنعتی‌ حدود یک‌ قرن‌ سابقه‌ تجربه‌ دارد. در این‌ شیوه‌ اداره‌  تأسیسات‌ چهار  محور مشارکت‌ در منابع‌ و منافع‌ (مادی) و در تصمیم‌گیری‌ و فرصت‌ها (روانی‌) مطرح‌ می‌باشد که‌ در واقع‌ مشارکت‌ در مدیریت‌ و مالکیت‌ است.
بنابراین‌ بحث‌ مشارکت‌ در مالکیت‌ (منابع‌) و منافع‌ (سود) و با توجه‌ به‌ ماهیت‌ و اهداف‌ آن‌ را باید از مشارکت‌ در مدیریت‌ و تصمیم‌گیری‌ یا تصمیم‌سازی‌ جدا کرد.
لذا در این‌ مقوله‌ به‌ مشارکت‌ کارکنان‌ و کارگران‌ با مدیران‌ در تصمیم‌گیری‌ پرداخته‌ می‌شود . یکی‌ ازگامهای‌ اولیه‌ و مقدماتی‌ در استقرار نظام‌ مشارکت، استفاده‌ از شیوه‌ و «نظام‌ پذیرش‌ و بررسی‌ پیشنهادها» است.

فهرست مطالب:
2-1- مقدمه‌
2-2 ـ تعریف «مشارکت» و «مدیریت مشارکتی»
2-2-1- مفهوم مشارکت
2-2-2- مفهوم مدیریت مشارکتی
2-3- فلسفة مدیریت مشارکتی
2-3-1- ابزار مدیریتی
2-3-2- نگرش انسانی
2-3-3- دیدگاه ایدئولوژیکی
2-3-4- موانع و محدودیتهای مشارکت
2-4- مشارکت از دیدگاه امام خمینی (ره )
2-5- مشارکت‌ در بخش‌ دولتی‌
2-6- ابزارهای مدیریت مشارکتی
2ـ7ـ سیستم‌ پیشنهادها
2ـ7ـ1ـ مزیت‌ اجرایی‌ سیستم‌ پیشنهادها‌ نسبت‌ به‌ سایر برنامه‌های‌ مشارکت ‌جو
2ـ7ـ2ـ تمایز سیستم‌ پیشنهادها‌ و صندوق‌ نظرات‌ و انتقادات‌
2-8- کلیات‌ فرایند اجرای‌ سیستم‌ پیشنهادها
2-8-1- طراحی‌ و اجرای‌ سیستم‌ پیشنهادها
2-8-1-1- برنامه‌ ریزی‌ برای‌ اجرای‌ سیستم‌ پیشنهادها
2-8-1-2- روش‌ ارائه‌ پیشنهاد
2-8-1-3- ارزیابی‌ پیشنهاد
2-8-1-4- شرایط‌ و وظایف‌ ارزیابی‌ کنندگان‌ (گروههای‌ کارشناسی)
وظایف‌ کلی‌ کارشناسان‌ ارزیاب‌
2-8-1-5- پویایی‌ سیستم‌ پیشنهادها
2-8-1-6- اصول‌ ناظر بر روشهای‌ محاسباتی‌ و پرداخت‌ پاداش‌
2-9- عوامل‌ بازدارنده‌ نظام‌ پیشنهادها
2-9-1- عوامل‌ برون‌ سازمانی‌
2-9-2- عوامل‌ درون‌ سازمانی‌
2-9-2-1- ساختار سازمانی‌ و فرهنگی‌
2-9-2-2- عوامل‌ مدیریتی‌
2-9-2-3- عوامل‌ کارکنان‌
2-9-2-4- عوامل‌ اجرایی‌
2-10- مروری بر پژوهشهای انجام یافته 
منابع در متن آورده شده است، فاقد فهرست منابع

تعداد مشاهده: 2700 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 34

حجم فایل:240 کیلوبایت

 قیمت: 25,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

مبانی نظری کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال


	مبانی نظری کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال


بخشی از ابتدای متن:
قدیمی ترین شکل استفاده از کیفیت به 3000 سال پیش بر می گردد. زمانیکه بابلی ها از واحد های استاندارد برای توزین و یا اندازه گیری کالاها به صورت توافقی بین هم استفاده می کردند. در قرن یازدهم در انگلستان قانون اصناف حق بازرسی کیفیت کالاهای ساخته شده را به بازرسان کار می دهد تا بدین وسیله در مورد آنهایی که محصولات آنها مطابق با کیفیت نیستند اعمال تنبیه کرده و در مورد کالاهای خوب مهر تایید بزنند. تست مرغوبیت کالا عملاً در سال 1456 میلادی  از زمان هنری ششم جهت اطمینان از کیفیت کالاها در انگلستان مرسوم گردید. اگرچه به نظر می رسد بازرسی رسمی کالاها برای اطمینان از کیفیت با روش های بهتر و جدید از حدود سال1850 آغاز شده است (Cronin, 1994: 125). ...

فهرست مطالب:
2-3. بخش دوم کیفیت ارائه خدمات
2-3-1. تاریخچه کیفیت
2-3-2. تعریف خدمات
2-3-3.  مفهوم کیفیت
2-3-4. کیفیت خدمات
2-3-5. سنجش کیفیت خدمات
2-3-6. بررسی مدل های ارائه شده در رابطه ابعاد کیفیت خدمات
2-3-7. ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال
1- ملموسات فیزیکی
2- قابلیت اطمینان
3- پاسخگویی به مشتریان
4- تضمین
5- همدلی
2-3-8. ادراک مشتریان و عوامل اثر گذار بر آن
2-3-9. کیفیت خدمات، شکاف بین انتظارات و عملکرد (مدل تجزیه و تحلیل شکاف)
2-4. بخش سوم - پیشینه تحقیق
2-5. چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق
منابع و مأخذ

تعداد مشاهده: 2509 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 23

حجم فایل:274 کیلوبایت

 قیمت: 25,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش سازمانی


	مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش سازمانی


توضیحات:
این فایل برای فصل دوم پایان نامه رشته مدیریت در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده و حاوی 29 صفحه با فرمت docx می باشد.

بخشی از متن:
انگیزش افراد به نیروی انگیزه های آنها بستگی دارد. انگیزه ها را چراهای رفتاری می گویند. این انگیزه ها یا نیازها هستند که جهت و شدت انجام کار را مشخص می کنند. انگیزه ها «چراهای» رفتارند. آنها باعث بروز فعالیت اند و حامی آن، ضمناً جهت کلی رفتار فرد را تعیین می کنند. انگیزه ها بسوی   هدفهایی راه می سپارند که ممکن است از روی شعور آگاه یا نیمه آگاه باشند.(پاول هرسی کنت، بلانچارد، ترجمه قاسم کبیری، 1373، ص46) انگیزه ها یا سائقها را می توان به عنوان مجموعه ای جهت دار تعریف کرد که ناظر به عمل است و برای محقق هدفی نیرومند ایجاد می کند.(علاقه بند، 1375، ص56) میل با اراده انجام کار یا انگیزش، عامل اساسی در ایجاد تلاش ها و فعالیت های فرد یا افراد است (حسینی نسب، 1373) انگیزش یکی از ابزار های مهم در القای کارکنان برای تولید نتیجه مؤثر و کارآمد و خلق محیط کاری مثبت و اجرای موفقیت آمیز برنا مه های پیش بینی شده است.

فهرست مطالب:
1-2 : تعریف انگیزش
2-2 : اهمیت انگیزش
2-3 : نظریه تعیین هدف
2-4 : تئوری تقویت رفتار
2-5 : نظریه ی برابری
2-6 : خواص اساسی انگیزه ها
2-7 : طبقه بندی معاصر از تئوری های انگیزش
2-7-1 : تئوری های محتوایی انگیزش 
2-7-2 : تئوری های فرایندی انگیزش
2-8 : تئوری معاصر
2-8-1 : نخستین نظریه های انگیزش
2-8-2 : نظریه سلسله مراتب نیازها
2-8-3 : نظریه انگیزش- بهداشت
2-9 : تئوری های نوین انگیزش
2-9-1 : تئوری مبتنی بر نیازهای سه گانه
2-9-2 : نظریه انتظار وروم
2-9-3 : نظریه آلدرفر 
پیشینه  پژوهش
پیشینه های داخلی
پیشینه خارجی 
منابع

ضمناً پرسشنامه انگیزش سازمانی از لیست پرسشنامه آماده از این سایت قابل دریافت می باشد.

تعداد مشاهده: 2844 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 29

حجم فایل:304 کیلوبایت

 قیمت: 17,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش
    به همراه منابع و ماخذ