بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران با رضایت شغلی کارکنان

چکیده:
برابر مطالعات انجام شده در حوزه ارتباطات انسانی، افراد بیش از هشتاد درصد اوقات بیداری خود را صرف برقراری ارتباط با دیگران می نمایند و این مساله به ویژه در سازمان ها  اهمیت ویژه ای می یابد تا جایی که سبک برقراری ارتباط مدیران با کارکنان تأثیر فراوانی بر روحیه کارکنان دارد.
نتایج پژوهش حاضر که در دو معاونت مهم سازمان میراث فرهنگی به مرحله اجرا در آمده است حاکی از آن است که بین مهارت های ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه معنا دارای وجود دارد و از بین هفت فرضیه ، شش فرضیه تایید و یک فرضیه رد شد.
نتایج این پژوهش  نشان داد که:
بین رضایت شغلی کارکنان و ظاهر فیزیکی، اشاره های حرکتی و حرکات بدن، چهره و رفتار چشمی، لمس کردن کارکنان توسط مدیران  هم جنس، محیط اطاق، مهارت  وگوش دادن و نمره کل مهارتهای ارتباطی مدیران ارتباط وجود دارد و بین رضایت شغلی کارکنان و مهارت سخن گفتن مدیران ارتباط وجود ندارد.

فهرست مطالب:
چکیده   
فصل اول (کلیات تحقیق)
1-1 بیان مسئله   
2-1 اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن   
3-1 اهداف پژوهش   
4-1 فرضیه های تحقیق   
5-1 جامعه آماری و محدوده زمانی و مکانی پژوهش   
6-1 روش تحقیق   
7-1 ابزار گردآوری اطلاعات   
8-1 سوالات پژوهش   
9-1 مروری بر تحقیقات پیشین   
10-1 تعریف عملیاتی متغیرها و واژه های کلیدی   
فصل دوم (‌ادبیات و مبانی نظری)
1-2 مقدمه   
2-2 رضایت شغلی و افزایش بهره وری   
3-2 رابطه شخصیت با موفقیت شغلی   
4-2 رابطه رضایت شغلی با شخصیت افراد   
5-2 تعاریف رضایت شغلی   
6-2 نظریه های رضایت شغلی   
7-2 شاخص های رضایت شغلی   
8-2 عوامل موثر بر رضایت شغلی   
9-2 رضایت شغلی و بهره وری   
10-2 عوامل موثر بر افزایش رضایت شغلی   
11-2 رضایت شغلی و تعهد سازمانی   
12-2 پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی   
13-2 رضایت شغلی و عملکرد   
14-2 اندازه گیری رضایت شغلی   
15-2 تعهد سازمانی   
فصل سوم (‌روش شناسایی تحقیق)
1-3 مقدمه   
2-3 جامعه آماری   
3-3 روش جمع ‌آوری اطلاعات   
4-3 حجم نمونه و روش اندازه گیری   
5-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها   
6-3 محدودیت های تحقیق   
7-3 ابزار اندازه گیری   
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق)
1-4 مقدمه   
2-4 آمار توصیفی   
3-4 آمار استنباطی   
فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات)
1-5 مقدمه   
2-5 نتیجه گیری   
3-5 پیشنهادات   
4-5 پیشنهاد برای پژوهش های آینده   
5-5 فهرست منابع و مأخذ   
6-5 پیوست

با این پروژه ۱۸۰ صفحه ای به طور تضمینی بالای ۱۸ بگیرید. چیزی حدود سه ماه  کار برد تا این مطالب توسط من و سه تن از دوستان گردآوری شود و البته همه نمره ممتاز کسب کردیم.
شامل ۴ فایل ورد و ۱۸۰ صفحه که در بر دارنده تمامی اصول پژوهشی و ویرایشی است و توسط ویراستار حرفه ای ویراستاری شده. مشابه این پروژه با قیمت کمتر از ۱۰۰ هزار تومان جایی پیدا نمی کنید. جامع، دقیق و نظام مند.

تعداد مشاهده: 3654 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 185

حجم فایل:4,313 کیلوبایت

 قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

• راهنمای استفاده:
  فایل را با نرم افزار آفیس ۲۰۱۰ باز کنید و با خیال راحت پرینت بگیرید.
  
  
• محتوای فایل دانلودی:
  در قالب فایل word و قابل ویرایش
  بصورت تضمینی تقدیم میگردد.
  
  
• گالری تصاویر :
  

دانلود پایان نامه پایان نامه مهارت ارتباطی مدیریان مهارتهای ارتباطی در سازمان پایان نامه مهارتهای ارتباطی مهارتهای ارتباطی و رضایت کارکنان پایان نامه رضایت کارکنان پایان

سجاد یکشنبه 12 اردیبهشت 1395 ساعت 03:21