توضیحات: اندازه گیری عملکرد سازمان ها باید بر اساس شاخص های مناسبی اتفاق بیفتد. در این راستا چهار متغیر عملکردی که به منظور اندازه گیری عملکرد سازمان ها مورد توجه قرار گرفته است، شامل رضایت کارکنان، رضایت مشتریان، اثربخشی سازمانی و نتایج مالی و بازار می باشد. پرسشنامه پیش رو یک پرسشنامه استندارد است. منبع اصلی پرسشنامه در درون متن اورده شده است. پایایی پرسشنامه در منبع مذکور برابر با 86/ تعیین گردید. در درون متن پرسشنامه سوالات هر یک از ابعاد به تفکیک آورده شده است.
تعداد مشاهده:
10177
مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 2
حجم فایل:81
کیلوبایت
قیمت:
5,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
پرداخت و دریافت فایل
راهنمای استفاده:
جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت