فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

بررسی انواع ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران


	بررسی انواع ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران


بخشی از چکیده:
اصطلاح عرضه عمومی اولیه عبارت است از این که یک شرکت برای اولین بار در طول دوران فعالیت خود اقدام به عرضه سهام به عموم می نماید. در بورس های صاحب نام، سالانه شرکت های زیادی برای اولین بار مبادرت به عرضه عمومی سهام خود می نمایند که در برخی موارد به 300- 400 مورد در سال نیز می رسد؛ لیکن یکی از مسائلی که در این زمینه با آن روبه رو هستند، ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام می باشد که به دلیل اهمیت آن، موضوع پژوهش های بسیاری واقع شده است؛ مهم ترین ناهنجاری های موجود در افت قیمت در بلند مدت، ارزش گذاری زیر قیمت و عرضه های عمومی اولیه داغ می باشند که به بیان ساده تر "بازده بلند مدت کمتر از بازده بازار ، بازده کوتاه مدت بالاتر از بازده بازار و بازار پر رونق" می باشند. با توجه به این که ارزش گذاری زیر قیمت و افت قیمت در بلند مدت، رایج تر هستند لذا مورد توجه بسیاری از پژوهشگران واقع شده اند؛ در تحقیق حاضر نیز دو ناهنجاری گفته شده مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات 
1-1 مسئله پژوهش 
1-2 پرسش های پژوهش 
1-3 اهداف پژوهش و ضرورت آن 
1-4 فرضیات پژوهش
1-5 تعاریف عملیاتی 
1-6 نهاد یا موسساتی که می توانند از یافته های این پژوهش بهره گیرند
1-7 اطلاعات مربوط به روش شناسی پژوهش 
1-7-1 تعریف جامعه آماری و ویژگی های آن 
1-7-2 روش نمونه گیری و حجم تقریبی نمونه   
1-7-3 ابزار سنجش، مقیاس های سنجش ( پایایی- اعتبار) 
1-7-4 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل دوم: مروری بر ادبیات نظری 
2-1 مقدمه 
2-2 نهادهای مالی
2-3 بازار پول و سرمایه 
2-3-1 بازار پول 
2-3-2 بازار سرمایه 
2-4 بازار اولیه و ثانویه
2-4-1 بازار اولیه 
2-4-2 بازار ثانویه
2-5 بازارهای متشکل و غیر متشکل
2-5-1 بازار متشکل (سازمان یافته) بورس اوراق بهادار
2-5-2 بازار غیرمتشکل (خارج از بورس ) 
2-6 نقش بورس اوراق بهادار در کشور 
2-7 عرضه عمومی اولیه 
IPO 2-8 اعضای تیم
2-9 روش های انجام عرضه عمومی اولیه 
2-9-1 روش ثبت دفتری
2-10 فرایند ثبت دفتری 
2-11 کشف قیمت عرضه عمومی اولیه  
2-12 ناهنجاری های عرضه عمومی اولیه سهام 
2-12-1 افت قیمت در بلند مدت 
2-12-2 ارزش گذاری زیر قیمت
2-12-3 عرضه عمومی اولیه داغ 
2-13 عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران
فصل سوم: روش تحقیق 
3-1 مقدمه 
3-2 جامعه آماری 
3-3 نمونه آماری 
3-4 چهارچوب مفهومی تحقیق 
3-5 متغیرهای تحقیق  
3-5-1 متغیرهای مستقل بررسی ارزش گذاری زیر قیمت
3-5-2 عوامل موثر بر افت قیمت در بلند مدت 
3-6 ابزار و نحوه جمع آوری داده ها  
3-7 روایی داده ها  
3-8 پایایی داده ها  
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده ها  
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها  
4-1 مقدمه 
4-2 توصیف داده ها 
4-3 آزمون نرمال بودن داده ها 
4-4 آزمون فرضیات 
4-4-1 فرضیه اول
4-4-2 فرضیه دوم 
4-4-3 فرضیه سوم 
4-5 خلاصه فصل 
فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری 
5-1 مقدمه 
5-2 خلاصه 
5-3 متغیرهای تحقیق  
5-4 ارزیابی و تشریح نتایج آزمون فرضیات  
5-5 محدودیت های تحقیق 
5-6 پیشنهادها
5-6-1 پیشنهاد مبتنی بر نتایج تحقیق
5-6-2 پیشنهاد برای تحقیقات آینده 
5-7 خلاصه فصل 
ضمائم 
پیوست 1
پیوست 2
...
...
...
پیوست 9
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی 
منابع لاتین

تعداد مشاهده: 395 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pdf

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 155

حجم فایل:1,307 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی، مدیرت مالی، رشته حسابداری و رشته اقتصاد


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل PDF

پایان نامه بررسی عوامل داخلی مؤثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی


	پایان نامه بررسی عوامل داخلی مؤثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی


چکیده: 
در ایران نقش بازارهای پولی (بانک ها) در تامین مالی بخش های مختلف اقتصادی به مراتب قوی تر و پررنگ تر از بازارهای سرمایه (بورس اوراق بهادار) می باشد. بنابراین، با توجه به نقش برجسته بانک ها در اقتصاد کشور، ارزیابی عملکرد آنها می تواند از اهمیت فوق العاده ای برخوردار باشد. سودآوری از جمله عوامل تاثیرگذار در ارزیابی عملکرد بانک ها به حساب می آید. عوامل مؤثر بر سودآوری بانک ها را می توان به عوامل داخلی (تحت کنترل مدیریت بانک ها) و عوامل خارجی (خارج از کنترل مدیریت بانک ها) تقسیم نمود. این پژوهش درصدد مطالعه و بررسی نحوه تاثیرگذاری عوامل داخلی مؤثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی استان کردستان می باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش از نوع روش توصیفی -تحلیلی و از شاخه پیمایشی  است.  به  لحاظ ارتباط بین متغیرها،  پژوهش حاضر از نوع همبستگی و زیرشاخه ی تحلیل رگرسیون می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی ۴۲ شعبه بانک کشاورزی استان کردستان و قلمرو زمانی آن نیز سالهای ۱۳۸۷، ۱۳۸۸، و ۱۳۸۹ می باشد. داده های مورد نیاز این پژوهش از طریق پرسشنامه و صورتهای مالی شعب بانک کشاورزی استان کردستان استخراج  گردیده  است. روشهای  آماری  مورد  استفاده  برای آزمون فرضیه ها، آلفای کرونباخ، آزمون T تک نمونه ای ، تحلیل همبستگی و رگرسیون بوده که از طریق نرم افزار SPSS اجرا و محاسبه شده اند. در این پژوهش متغیر وابسته ROA (بازده دارایی ها) و متغیرهای مستقل عبارتند از: نوع و میزان سپرده ها، نوع و میزان تسهیلات اعطایی، شاخصهای مدیریت نقدینگی، مدیریت هزینه ها، مدیریت ریسک اعتباری، انحراف از منابع و مصارف، اندازه، موقعیت جغرافیایی شعب، تعداد کارکنان ،تحصیلات کارکنان، متوسط سن و متوسط سابقه کار کارکنان. 
طبق  نتایج این پژوهش، متغیرهایی همچون: مدیریت هزینه ها، مدیریت نقدینگی و مدیریت ریسک اعتباری در مقایسه با سایر متغیرها از یک ارتباط مثبت و معنی دار بسیار قوی با متغیر سودآوری برخوردار می باشند. درنهایت، با توجه به نتایج حاصله، یک سری راهکارهای عملی برای افزایش سودآوری بانک ها علی الخصوص بانک کشاورزی پیشنهاد گردیده است.
واژه های کلیدی: بانک کشاورزی، سودآوری، مدیریت  نقدینگی، مدیریت ریسک اعتباری، مدیریت هزینه ها، استان کردستان

فهرست مطالب:
چکیده  
فصل اول: کلیات پژوهش 
١-١- مقدمه 
٢-١- بیان مسئله 
٣-١- اهمیت و ضرورت پژوهش 
٤-١- اهداف پژوهش 
٥-١- سئوال اصلی پژوهش 
٦-١- فرضیات پژوهش 
٧-١- روش پژوهش 
٨-١- محدودیت پژوهش 
٩-١- تعریف واژگان 
فصل دوم: مبانی نظری  پژوهش 
١-٢- مقدمه 
٢-٢- موسسات مالی و نقش آنها در اقتصاد 
٣-٢ انواع موسسات مالی 
٤-٢ تعریف بانک و تاریخچه بانکداری 
١-٤-٢- بانکداری قدیم 
٢-٤-٢- بانکداری در قرون وسطی 
٣-٤-٢- بانکداری در دوره رنسانی 
٤-٤-٢- بانکداری در ایران 
٥-٢- تحولات بانکداری در ایران 
١-٥-٢- ملی شدن بانک ها  
٢-٥-٢-  ادغام بانک ها
٣-٥-٢- بانکداری اسلامی در ایران 
٤-٥-٢ مقایسه بانکداری متداول و بانکداری اسلامی 
٥-٥-٢- تعریف نظام بانکداری اسلامی 
٦-٥-٢- قانون عملیات بانکداری بدون ربا
٦-٢ تاریخچه تشکیل بانک کشاورزی 
٧-٢- وضعیت بانک کشاورزی در مقایسه با سایر بانک های دولتی ایران 
٨-٢- اهمیت ارزیابی عملکرد بانک ها
٩-٢- مبانی نظری گزارشگری مالی در بانکداری 
١-٩-٢- صورتهای مالی بانک ها
٢-٩-٢- تجزیه و تحلیل صورتهای مالی  
٣-٩-٢- تجزیه و تحلیل نسبت ها
١٠-٢- تعریف سود
١-١٠-٢-  انواع نرخ سود
٢-١٠-٢- تفاوت سود و بهره 
١١-٢- شناسایی معیارهای سودآوری بانک ها 
١-١١-٢- عوامل داخلی 
٢-١١-٢-  عوامل خارجی 
١٢-٢ مروری بر مطالعات انجام شده 
١-١٢-٢- مطالعات داخلی 
٢-١٢-٢- مطالعات خارجی 
فصل سوم: روش شناسی  پژوهش 
١-٣- مقدمه 
٢-٣- روش پژوهش 
٣-٣- جامعه آماری 
٤-٣ روش نمونه گیری و حجم نمونه 
٥-٣-ابزار گردآوری اطلاعات 
٦-٣- متغیرهای پژوهش 
٧-٣- مقیاس سنجش متغیرهای پرسشنامه 
٨-٣- آزمون های پرسشنامه  
١-٨-٣-  تعیین پایایی (قابلیت اعتماد)
٢-٨-٣-  اعتبار (روایی) پرسشنامه 
٩-٣- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
١-٤- مقدمه 
٢-٤ وضعیت بانک کشاورزی در مقایسه با سایر بانکهای دولتی دراستان کردستان 
٣-٤ جداول و نمودارهای توزیع فراوانی ویژگی های دموگرافیک واحدهای تحت بررسی 
٤-٤ تعیین مقادیر متغیر واب ته و متغیرهای مستقل پژوهش 
٥-٤- تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات جمع آوری شده (آزمون فرضیات)
١-٥-٤- آزمون فرضیات پرسشنامه 
٢-٥-٤- آزمون فرضیات با استفاده از داده ها و اطلاعات واقعی 
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادهای پژوهش 
١-٥- مقدمه 
٢-٥- خلاصه نتایج 
١-٢-٥- خلاصه نتایج آزمون T 
٣-٢-٥-  خلاصه نتایج آزمون فرضیات با استفاده از داده های واقعی 
٣-٥- نتیجه گیری 
٤-٥- پاسخ سئوالات باز پرسشنامه 
٥-٥- پیشنهادات 
٦-٥ پیشنهادات برای تحقیقات آینده 
فهرست منابع 
فهرست جداول 

تعداد مشاهده: 2934 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 298

حجم فایل:15,964 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویاهن رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویاریش

پایان نامه بررسی وضعیت فروش محصولات چرمی سبک (داخلی و خارجی)


	پایان نامه بررسی وضعیت فروش محصولات چرمی سبک (داخلی و خارجی)


بیان مساله:
کشور ایران به دلیل داشتن انواع پوست بز و گوسفند از تولید کنندگان عمده پوست و چرم سبک محسوب می‌شود و به علت آب و هوای نیمه خشک پوست گوسفند و بز ایران از مرغوبیت بالایی برخوردار است ولی متأسفانه دامداران کشور به دلیل کم ارزش قلمداد نمودن پوست و پشم و اینکه نوع تغذیه در ایران بیشتر به گوشت گوسفند اختصاص دارد و همچنین به علت نداشتن آگاهی و انگیزه لازم جهت حفظ و حراست از این ثروت ملی، توجه لازم را مبذول نمی‌دارند و از سالیان گذشته انواع پوست، سالامبور و محصولات نیمه ساخته چرمی‌از کشور ما با دیدگاه سنتی صادر گردیده است که عمده صادرات ایران بر حسب آمار موجود مختص به صدور سالامبور و کراست بوده است و این در حالی است که می‌توان ارزش افزوده زیادی را از طریق تولید محصولات ساخته شده چرمی‌به وجود آورده و به تبع آن درآمد ارزی بالایی را تحصیل نمود. بویژه اینکه محصولات چرمی‌از تنوع بالایی برخوردار بوده به نحوی که تنوع این محصولات بالغ بر 60 نوع می‌گردد و هر ساله در سطح ملی، منطقه ای و بین المللی نمایشگاههای محصولات چرمی‌به نمایش گذاشته می‌شود که متأسفانه نقش کشور ما علی رغم امکانات بالقوه و بالفعل در این نمایشگاهها بسیار کم رنگ می‌باشد، برای مثال در سال 1376 در نمایشگاههای جهانی چرم و البسه چرمی‌در پاریس و بولونیا ایتالیا و بارسلون اسپانیا و دوسلدورف آلمان در کنار کشورهای پیشرفته جهان، کشورهای ترکیه، هندوستان، پاکستان، بنگلادش، اتیوپی و بورکینافاسو دارای چندین غرفه بودند ولی هیچ اثری از محصولات و صنعتگران ایران و پرچم مقدس جمهوری اسلامی‌ایران نبود.
قطعاً وجود چنین نقیصه ای برایند عوامل متعددی است که شناخت آنها و بویژه حرکت در جهت رفع موانع، این امکان را فراهم خواهد ساخت تا به گونه ای شایسته استعداد و ظرفیت های خود را در صحنه بین الملل عرضه نماییم.
پژوهشگر در این تحقیق، به دنبال تبیین و تحلیل متغیرها و عواملی است که صادرات محصولات کشور را چه به صورت مثبت و چه منفی، تحت تأثیر قرار می‌دهند و از این طریق ضمن بیان این عوامل، راه کارهای مناسب جهت بهبود و ارتقاء صادرات محصولات چرمی‌را پیشنهاد خواهد کرد. در واقع مسأله اصلی تحقیق این است که موانع موجود بر سر راه صادرات محصولات چرمی‌سبک شناسایی شده و گامهایی را که در جهت رفع این موانع می‌توان برداشت تعیین کرد.

فهرست مطالب:
فصل اول: طرح تحقیق
بیان موضوع یا تعریف مسأله
ضرورت انجام تحقیق
پیشینه تحقیق
فرضیات
تعریف عملیات متغیرها
نوع تحقیق و دلایل آن
ابزار گردآوری داده ها
جامعه آماری
مراحل انجام تحقیق
تعریف مفاهیم
محدودیت ها
فصل دوم: ادبیات تحقیق
تاریخچه استفاده از پوست، چرم و چرمسازی
تکنولوژی (فن آوری) در صنعت چرم
مراحل ساخت چرم
عوامل مؤثر بر کیفیت پوست و چرم
الف- پوست
ب- چرم
انواع چرم و موارد استفاده از آن
انواع محصولات چرمی
بخش دوم مباحثی در باب صادرات و ابعاد مدیریتی آن
تجارت بین الملل و کشورهای روبه توسعه
جایگاه صادرات غیر نفتی در اقتصاد کشور
آثار جانبی افزایش ظرفیت های تولیدی
نقش صادرات غیر نفتی در ایجاد اشتغال
تعریف استراتژی
نقش و جایگاه صادرات غیر نفتی در استراتژی های توسعه اقتصادی
الف- استراتژی جایگزینی واردات
ب- استراتژی توسعه صادرات
انواع استراتژی های رقابتی عام
رهبری در هزینه
تمایز محصول
تمرکز (محدودنگری)
میانه روی
تعریف بازاریابی
استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار
1- استراتژی بازاریابی یکسان
2- استراتژی بازاریابی تفکیکی
3- استراتژی بازاریابی تمرکزی
ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار
تقسیم بندی بازار های بین المللی
استراتژی توسعه آمیخته بازاریابی
آمیخته محصول
اهمیت قیمت در آمیخته بازاریابی
آمیخته تشویق و ترفیع
اجزای تشویق و ترفیع
توزیع فیزیکی در آمیخته بازاریابی
تصمیمات عمده در بازاریابی بین المللی
1- ارزیابی اوضاع و احوال و محیط بازاریابی بین الملل
2- تصمیم به فعالیت در سطح بین‌الملل (Deciding wether to go abroad)
3-  تصمیم در مورد انتخاب بازارها در سطح بین‌الملل (Deciding Which market to enter)
4- تصمیم در مورد چگونگی وارد شدن به بازار بین‌المللی (Diciding how to enter the market)
5- تصمیم در مورد برنامه های بازاریابی بین‌الملل (Deciding on the markting program)
6- تصمیم در مورد نوع سازمان بازاریابی بین‌الملل (Diciding on the marketing organizition)
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
روش جمع آوری اطلاعات
منابع اطلاعات ثانویه
منابع اطلاعات اولیه
روش اجرای پرسشنامه
جامعه آماری
نمونه آماری
تهیه و تنظیم پرسشنامه
نحوه توزیع سوالات پرسشنامه
روشهای آماری مورد استفاده
فصل چهارم: جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
اطلاعات مربوط به ویژگیهای مدیران مراکز نمونه گیری شده
آماره آزمون
سوالات مربوطه
بررسی فرضیه 2
آماره آزمون
آزمون فرضیه 2
جداول آزمون فرض گروه نمونه مراکز صنعتی
بررسی فرضیه 3
آماره آزمون
جداول آزمون فرض گروه نمونه مراکز صنعتی
سوالات مربوطه
بررسی فرضیه 4
آزمون فرضیه 4
آزمون فرضیه 4
سوالات مربوطه
بررسی فرضیه 5
آزمون فرضیه 5
تذکر
سوالات مربوطه
بررسی فرضیه 6
آماره آزمون
آزمون فرضیه 6
سوالات مربوطه
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 1
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 2
نتایج بدست امه در ارتباط با فرضیه 3
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 4
نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه 5
پیشنهادات
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 1
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 2
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 3
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 4
پیشنهادات در ارتباط با فرضیه 5
پیشنهادات در ارتباطات با فرضیه 6
سایر پیشنهادات
سایر پیشنهادات
توصیه به سایر دانشجویان محققین
منابع

تعداد مشاهده: 1451 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 206

حجم فایل:134 کیلوبایت

 قیمت: 8,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و رشته های مرتبط

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب word و قابل ویرایش

بررسی نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان


	بررسی نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان


پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان (مطالعه موردی خراسان رضوی)

چکیده:
دنیای کنونی همراه با تغییرات پرشتاب به سمت آینده در حرکت است و سازمان‌هایی در این دنیا می‌توانند به بقای خود ادامه ‌دهند که با تکنولوژی روز شانه به شانه با سایر رقبا در حرکت هستند. امروزه اکثـر سازمان‌ها هوش فرهنگی را مزیتی رقابتی و قابلیت استراتژیک می‌دانند. سازمان‌ها و مدیرانی که ارزش استراتژیک هوش فرهنگی را درک می‌کنند می‌توانند از تفاوت‌ها و تنوع فرهنگی، برای ایجاد مزیت رقابتی و برتری در بازار امروز استفاده کنند. هوش فرهنگی اگر چه در بیشتر مطالعاتی که تا کنون صورت گرفته متوجه نحوه تعامل با فرهنگ‌های ملی بیگانه بوده است، اما قابلیت تعمیم به خرده فرهنگ‌های نژادی، قومی و درون فرهنگ ملی را نیز دارد، از این رو در تعاملات محلی نیز، می‌توان از آن بهره گرفت. از طرف دیگر، در عصر حاضر که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی و.... با هم پیوند خورده است، هوش فرهنگی به عنوان عنصری از آمیخته جذب مشتری، نقش محوری در حفظ و بقاء سازمان‌ها، با شناساندن و معرفی محصولات ایفا می‌کند. با توجه به اهمیت این موضوع در این پژوهش سعی بر آن است تا به بررسی تأثیر هوش فرهنگی در شناسایی و جذب مشتریان جدید بانک تجارت استان خراسان رضوی پرداخته شود.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-4-1 اهداف اصلی تحقیق
1-4-2 اهداف فرعی تحقیق
1-5 سئوالات تحقیق
1-5-1 سئوال اصلی تحقیق
1-5-2 سئوالات فرعی تحقیق
1-6 فرضیات تحقیق  
1-6-1 فرضیه اصلی تحقیق
1-6-2 فرضیات فرعی
1-7 چارچوب نظری تحقیق 
1-8 روش تحقیق
1-9 ابزار گردآوری اطلاعات
1-10 قلمروی تحقیق
1-10-1 قلمروی مکانی تحقیق
 1-10-2 قلمروی زمانی تحقیق
1-10-3 قلمروی موضوعی تحقیق
1-11 روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
1-12 تعریف واژگان تخصصی
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
2-1 مقدمه
بخش اول: هـوش فرهـنگی
2-1-1 هوش فرهنگی
2-1-2 فرهنگ
2-1-3 تنوع فرهنگی
2-1-4 اجزای هوش فرهنگی
2-1-5 هوش فرهنگی زیر بنای سازگاری اجتماعی
2-1-6 چهار عامل مهم در سنجش هوش فرهنگی
2-1-7 انواع شخصیتها در هوش فرهنگی
2-1-8 مدیران جهانی
2-1-9 تقویت هوش فرهنگی
2-1-10 مبانی نظری
2-1-10-1 نظریه هوش فرهنگی ون داین
2-1-10-2 نظر ارلی و انگ
2-1-10-3 نظر توماس و اینکسون
بخش دوم: جـذب و حفـظ مشـتری
2-2-1 مشتری
2-2-1-1 تصمیم گیری و انتخاب
2-2-1-2 ارزش مشتری
2-2-1-3 وفاداری مشتری
2-2-2 تاریخچه مشتری مداری
2-2-3 تاریخچه وفاداری
2-2-4 تعریف وفاداری مشتری
2-2-5 رضایت مشتری
2-2-6 فلسفه توجه به رضایت مشتری
2-2-7 شاخص‌های رضایت مشتری
2-2-8 مدل‌های تبیینی شاخص رضایت مشتری
2-3 پیشینه پژوهش
2-3-1 پیشینه داخلی
2-3-2 پیشینه خارجی
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 رویکرد  تحقیق
3-4 سئوالات تحقیق
3-5 فرضیه‌های تحقیق
3-6 قلمرو تحقیق
3-6-1 قلمرو موضوعی تحقیق
3-6-2 قلمرو زمانی تحقیق
3-6-3 قلمرو مکانی تحقیق (جامعه آماری)
3-7 جامعه آماری
3-8 حجم نمونه
3-9 روش نمونه گیری
3-10 روش گرد آوری داده‌ها
3-10-1 مصاحبه
3-10-2 مشاهده
3-10-3 بررسی مدارک و اسناد (مراجعه به کتابخانه)
3-10-4 پرسشنامه
3-11 ابزار اندازه گیری
3-11-1 پرسشنامه هوش فرهنگی
3-11-2 پرسشنامه جذب و حفظ مشتری
3-12 روایی تحقیق
3-13 پایایی تحقیق
3-13-1 پایایی متغیرها در این تحقیق
3-14 روش تحلیل داده‌ها
3-14-1 آمار توصیفی
3-14-2 آمار استنباطی
3-15 نرم ‌‌افزارهای‌ مورد استفاده‌ در پردازش داده‌ها
3-16 متغیرهای تحقیق
3-16-1 متغیر مستقل
3-16-2 متغیر وابسته
3-17 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1 مقدمه
4-2 مشخصات جمعیت شناختی پاسخگویان (آمار توصیفی)
4-2-1 جنسیت
4-2-2 سن
4-2-3 میزان تحصیلات پاسخگویان
4-2-4 نوع منزل مسکونی پاسخگویان
4-2-5 میزان درآمد پاسخگویان
4-2-6 وضعیت تاهل پاسخگویان
4-3 بررسی شاخص‌های مولفه‌های هوش فرهنگی
4-3-1 ارزیابی شاخص‌های بعد فراشناختی هوش فرهنگی
4-3-1-1 متغیر بعد فراشناختی هوش فرهنگی
4-3-2 ارزیابی شاخص‌های بعد شناختی(دانشی) هوش فرهنگی
4-3-2-1 متغیر بعد شناختی هوش فرهنگی
4-3-3 ارزیابی شاخص‌های بعد انگیزشی هوش فرهنگی
4-3-3-1 متغیر بعد انگیزشی هوش فرهنگی
4-3-4 ارزیابی شاخص‌های بعد رفتاری هوش فرهنگی
4-3-4-1 متغیر بعد رفتاری هوش فرهنگی
4-3-5 متغیر هوش فرهنگی
4-3-6 ارزیابی شاخص‌های جذب مشتری
4-3-6-1 متغیر جذب مشتری
4-4 بررسی ‌تجربی بررسی تأثیر هوش فرهنگی در جذب مشتری بانک تجارت استان خراسان رضوی
4-4-1 آمار استنباطی مرتبط با هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-2 آمار استنباطی مرتبط با بعد فراشناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-3 آمار استنباطی مرتبط با بعد شناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-4 آمار استنباطی مرتبط با بعد انگیزشی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-5 آمار استنباطی مرتبط با بعد رفتاری هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-6 تعیین میزان تاثیر متغیرهای مستقل بر وابسته به کمک رگرسیون چند متغیره
فصل پنجم: نتیجه گیری
5-1 مقدمه
5-2 مشخصات جمعیت شناختی پاسخگویان (آمار توصیفی)
5-3 بررسی تجربی تأثیر هوش فرهنگی درجذب مشتری بانک تجارت خراسان رضوی
5-4 نتیجه گیری
5-5 محدودیت‌های تحقیق
5-6 پیشنهادات تحقیق
5-7 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
منابع فارسی
منابع لاتین
ضمائم   
فهرست جداول
فهرست اشکال
فهرست نمودارها
پرسشنامه

تعداد مشاهده: 1288 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 133

حجم فایل:688 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته های مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

عوامل موثر بر اجرای استراتژی صنعت بیمه، در راستای طرح تحول صنعت بیمه


	عوامل موثر بر اجرای استراتژی صنعت بیمه، در راستای طرح تحول صنعت بیمه


مقدمه:
تعریف استراتژی از حدود 5 قرن پیش یعنی از سال 1561 میلادی با ترجمه واژه یونانی "استراتژیا" به معنی حکومت نظامی آغاز شده است و استراتژی را به عنوان بحثی که ریشه در علوم نظامی دارد و محتوای آن راهبری جنگ و سازماندهی نظامی در دو جبهه «تهاجمی و تدافعی» بوده، می شناسند (مشبکی،1389: 2). امروزه اما دیگر به دنبال تعریف تحت اللفظی واژه استراتژی نیستیم بلکه در سطوح عالی تر و پیشرفته تر به بررسی و انجام تحقیقات در خصوص استراتژی خواهیم پرداخت. در این تحقیق نیز بطور تخصصی و جزئی تر به بررسی یکی از مراحل فرایند مدیریت استراتژیک می پردازیم و آن اجرای استراتژی می باشد.
اجرای استراتژی برای موفقیت سازمان امری ضروری و حیاتی است. اجرا فرایندی منظم یا مجموعه ای منطقی از فعالیت های به هم مرتبط است که سازمان را قادر می سازد تا استراتژی را عملیاتی کند. بدون رویکردی مدون و دقیق در مورد اجرا، اهداف استراتژیک محقق نخواهد شد. اما، استقرار چنین رویکرد منطقی ایی برای مدیریت چالشی بزرگ است(ربینیاک، 1389: 26). البته بحث اجرای استراتژی نیز بسیار گسترده است و از این رو هدف ما در اینجا بررسی عوامل مؤثر بر اجرای استراتژی در صنعت بیمه است.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1. مقدمه
2-1بیان مسئله
3-1اهمیت و ضرورت موضوع
4-1گزاره های تحقیق
1-4-1پرسش های تحقیق
5-1روش کلی تحقیق
6-1 قلمرو مکانی
7-1 قلمرو زمانی تحقیق
8-1 روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه
9-1 روش های گردآوری داده ها و ابزار آن
10-1 روش های تحلیل داده ها 
11-1موانع و محدودیت های تحقیق
12-1 چارچوب کلان نظری تحقیق
13-1 نکات مربوط به مدل اوکوموس
14-1 نقشه راه
15-1شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق
فصل دوم
1-2. مدیریت استراتژیک
1-1-2. تعریف استراتژی
2-1-2. تعریف اصطلاحات کلیدی
3-1-2. تعریف مدیریت استراتژیک
4-1-2. مراحل مدیریت استراتژیک
1-4-1-2. تدوین استراتژی
2-4-1-2. اجرای استراتژی
3-4-1-2.ارزیابی استراتژی
5-1-2. سطوح استراتژی
1-5-1-2. استراتژی سطح کلان (سطح اول)
2-5-1-2. استراتژی سطح واحد کسب و کار(سطح دوم)
3-5-1-2. استراتژی سطح وظیفه ای(سطح سوم)
6-1-2. عوامل موثر بر مدیریت استراتژیک
1-6-1-2. ساختار
2-6-1-2.  فرهنگ
بخش دوم: عوامل موثر بر اجرای استراتژی
1-2-2. مقدمه ای بر اجرای استراتژی
2-2-2. اجرای استراتژی از دیدگاه مختلف    
3-2-2. مدل های اجرای استراتژی
بخش سوم: مروری بر صنعت بیمه و جزئیات کامل برنامه تحول در صنعت بیمه
1-3-2. انواع بیمه
2-3-2. تاریخچه بیمه در ایران
3-3-2. نمایندگی های بیمه
4-3-2. جزئیات کامل برنامه تحول در صنعت بیمه
بخش چهارم: مدل مفهومی تحقیق
4-2. چارچوب اوکوموس
5-2. پیشینه تحقیق
فصل سوم
1-3. مقدمه
2-3. روش تحقیق
3-3.جامعه تحقیق و نمونه گیری
4-3.جامعه آماری
5-3. روش نمونه گیری و تعیین حجم جامعه
6-3. جمع آوری داده ها
7-3. روش و ابزار جمع آوری داده ها
8-3. مقیاس مورد استفاده
9-3. روایی ابزار
10-3.  پایایی ابزار
11-3. روش تجزیه و تحلیل داده ها
12-3. تحلیل عاملی
13-3. انواع تحلیل عاملی
14-3. تحلیل عاملی اکتشافی
15-3. تحلیل عاملی تاییدی
16-3. اجرای تحلیل عاملی
17-3. اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
18-3. مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
19-3. نمایش سلسله مراتب یک مسئله تصمیم
20-3. ارزش گذاری شاخص‌ها نسبت به هم
21-3. سازگاری در قضاوت‌ها
22-3. جمع بندی
فصل چهارم
1-4. مقدمه
2-4. بررسی توصیفی مشاهدات
3-4. تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها
4-4. آزمون نرمال بودن مولفه های الگو
5-4. بررسی ضرایب روایی، پایایی و همبستگی
6-4. تحلیل فرضیه های تحقیق
7-4. تحلیل فرضیات تحقیق
8-4. رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای استراتژی
9-4. رتبه‌بندی عوامل و معیارها
10-4. رتبه‌بندی با تکنیک AHP
11-4. رتبه بندی عوامل با تکنیک AHP
فصل پنجم
1-5.مقدمه
2-5. خلاصه
3-5. تفسیر نتایج و یافته های پژوهش
4-5. تفسیر نتایج حاصل از توصیف اطلاعات جمعیت شناختی نمونه پژوهش
5-5. یافته های تخصصی پژوهش
6-5.  نتیجه گیری و پیشنهاد ها
7-5 پیشنهاد هایی برای پژوهش های آتی
8-5 موانع و محدودیتهای تحقیق
فهرست جداول
فهرست اشکال و نمودار ها
فهرست منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پیوست ها
پیوست شماره 1) پرسشنامه مدیریت استراتژیک در بیمه
پیوست شماره 2) پرسشنامه مقایسات ذوجی
پیوست شماره 3) خروجی های تحلیل های آماری

تعداد مشاهده: 580 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 114

حجم فایل:867 کیلوبایت

 قیمت: 100,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی و مدیریت بیمه


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش