گزارش کارآموزی مدیریت بررسی نقش پیاده سازی مدل EFQM در سازمان

قسمتی از متن:
بیش از یک دهه از اجرای رویکرد خصوصی سازی سازمانهای دولتی توسط مراجع ذیصلاح تصمیم گیری کشورمی گذرد و امروزه بطور جدی شاهد تغییر فضای کسب و کار سازمانها از محیط حمایتی به رقابتی و حرکت و رشد موسسات در فصل نوین اقتصاد کشور هستیم. در چنین محیطی سازمانها برای بقاء و کسب موفقیت پایدار، نیازمند مدیریت مدبرانه و صحیح با اتکا بر منابع محدود و ارزشمند هستند. از سوی دیگر ظهور روزافزون رقبای کوچک و بزرگ در بخشهای مختلف صنعت و خدمات، خرد شدن بازار به بخشهای کوچکتر، تغییر تعریف مخاطب(هدف) سازمان از مشتریان به ذینفعان، تمرکز بر تامین انتظارات و نیازهای کلیه ذینفعان، تلاشی مضاعف را برای حفظ و توسعه سازمان می طلبد.
در این راستا، طی دهه های اخیر، اندیشمندان علم مدیریت با تکیه بر تجارب سازمانهای موفق و پیشرو، همواره در پی یافتن راه حلهایی برای بهبود وضعیت و حرکت به سوی تعالی بوده اند که نتیجه تحقیق و مطالعات آنها، منجر به خلق ابزارهایی همچون  5S،TQM ،BSC  ،ISO،SIX SIGMA،PM ،CRM  و ... شده است که هر کدام از این ابزارها در صورت به کارگیری صحیح در زمان و مکان مناسب، می تواند منافع مادی و غیر مادی بیشماری را برای سازمانها به همراه داشته باشد. اما با توجه به خواست و انتظار همیشگی مدیران ( بویژه در سازمانهای ایرانی) و نوع نگاه آنها به چنین ابزارهایی که متکی بر نتایج حاصله (نتیجه مداری) است، معمولاً خروجی حاصل از بکارگیری این فنون، در حد انتظار نبوده است. اما به موازات پیدایش تکنیکهای مدیریتی متنوع، مدلهای تعالی سازمانی از دهه 1950 میلادی متولد شدند. مدلهای تعالی سازمانی با الگو برداری از شرکتهای موفق دنیا توانسته اند چارچوب مناسبی را برای مدیریت سازمانها در محیط رقابتی ارایه کنند. ویژگی بارز این مدلها، نوع نگرش به سازمان (کل نگری) است که به مدیریت این امکان را می دهد تا ضمن ارزیابی و مداقه سازمان تحت امر خود، بتواند آن را با سایر سازمانهای مشابه مقایسه کند. از سوی دیگر، مدل ها معمولاً بگونه ای طراحی شده اند که امکان استفاده از تکنیکهای مختلف را برای سازمان فراهم می سازند.

فهرست مطالب:
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه     
تاریخچه    
اهداف مدل تعالی    
آشنایی با کلیات مدل     
مفاهیم بنیادین تعالی     
معیارهای مدل EFQM    
معیارهای مدل از دید امتیاز    
منطق امتیاز دهی RADAR    
روشهای خود ارزیابی    
قلمروزمانی و مکانی    
فرضیه     
روش تحقیق    
محدودیت های تحقیق 
فصل دوم : مروری بر منابع موضوع
سه فقره از مهمترین جوایز کیفیت     
تاریخچه تکامل مدل EFQM    
آمار سازمان های برتر جایزه تعالی     
مدل تعالی EFQM و معیارها    
کاربردهای مدل تعالی سازمانی    
مزایای مدل تعالی سازمانی    
9 معیار مدل تعالی
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
فرضیه و متغیرهای تحقیق     
روش تحقیق     
روش های جمع آوری اطلاعات     
جامعه و نمونه آماری
فصل چهارم : بحث و نتیجه گیری
اظهار نامه آموزشی    
وضیعت گذشته     
اعضای کمیته های مدل تعالی     
طرح جامع IT  شرکت مزدا یدک    
نتیجه کار    
نتیجه گیری    
پیشنهاد     
فهرست منابع    
 
این فایل کاملا اصلاح  شده و شامل: صفحه نخست، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد و با فرمت (word) در اختیار شما قرار می گیرد. (فایل قابل ویرایش است)   
تعداد صفحات : 107

تعداد مشاهده: 1318 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 107

حجم فایل:552 کیلوبایت

 قیمت: 8,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

• راهنمای استفاده:
  مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و مهندسی صنایع
  
  
  
• محتوای فایل دانلودی:
  در قالب فایل word و قابل ویرایش
  
  

دانلود گزارش کارآموزی گزارش کارآموزی گزارش کارآموزی رشته مدیریت دانلود کارآموزی مدیریت EFQM گزارش کارآموزی شرکت بهمن پروژه کارآموزی مهندسی صنایع پروژه کارآموزی رشته مدیریت کارآموزی مدیریت پیاده سازی مدل EFQM پروژه پیاده سازی EFQM

سجاد چهارشنبه 10 شهریور 1395 ساعت 06:53