فایلود نیو
دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجوییفایلود نیو
دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجوییفرآیند طراحی مدل بومی دولت الکترونیکی یکپارچه و متوازن با دیدگاه آینده نگاری
چکیده:
ظهور سیستمهای اطلاعاتی شبکه محور، نقطه عطفی در جهت گیری استراتژیک نمایندگیهای دولتی ایجاد کرد، که بتوانند با استفاده از فرصت ایجاد شده در اثر توانمندیهای تجارت الکترونیکی در رسیدن به اهداف خود موفق شوند. با پیشرفت سیستمهای اطلاعاتی، دفاتر و نمایندگیهای دولتی در سراسر دنیا بدنبال راههای بهتری برای ارائه خدمات پیشرفته در تمام سطوح جامعه هستند. این کار از طریق دولت الکترونیک میسر است. تفاوت اساسی برنامه پنجساله چهارم کشور در مقایسه با برنامه های پیشین، تطبیق برنامه با اهداف برنامه چشم انداز بیست ساله کشور است. در این برنامه، رشد سریع، پایدار و مستمر، توسعه مبتنی بر دانایی، ارتقای امنیت، عدالت، سلامت، محیط زیست، توسعه فرهنگ و کارآمد کردن امور کشور جزو اهداف اصلی بیان شده اند. ماهیت وجودی ICT در عصر حاضر می تواند تاثیر عظیمی در تحقق این اهداف داشته باشد. در این مقاله با بررسی وضعیت موجود دولت الکترونیک در کشور، شکاف موجود برای تحقق اهداف تعیین شده، تبیین می شود و سپس با توجه به توانایی و قابلیتهای آینده نگاری در پرکردن این خلاء با توجه به مطالعات انجام شده در سایر کشورها و مولفه های دولت الکترونیکی متوازن در این زمینه؛ فرآیند پیشنهادی جهت انجام کار مبتنی بر این روش بیان می‌شود.
این مقاله در چهارمین کنفرانس مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات ارائه شده و حاوی 26 صفحه است.
تعداد مشاهده: 874 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 14
حجم فایل:160 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
مناسب ارائه دانشجویی
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و قابل ویرایش
بررسی مطلوبیت شیوه ارزیابی عملکرد کارکنان (شرکت مخابرات کاشان)
بخشی از چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی شیوه ارزیابی عملکرد شرکت مخابرات کاشان می پردازد تا بتواند نقایص و اشکالات احتمالی موجود در را شناسایی کرده و پیشنهاداتی برای بهتر شدن انجام شدن ارزشیابی عملکرد کارکنان ارائه نماید. ....
این مقاله در چهارمین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد ارئه شده و حاوی 10صفحه است.
تعداد مشاهده: 1687 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 10
حجم فایل:236 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
مناسب ارائه دانشجویی
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب pdf
مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک
چکیده:
رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از این خدمات به وجود آید که هر یک با ارائه خدمات بهتر سعی می کند مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کند. نحوه ی ارائه خدمات، کیفیت خدمات و ویژگی هایی که درمورد خدمات الکترونیکی بانک ها می توان مدنظر گرفت، از یک سو، ارتباط مستقیم با میزان گرایش و تمایل مشتریان به استفاده از این خدمات داشته، از سویی دیگر، بر میزان رضایت و وفاداری مشتریان بانکداری الکترونیکی مؤثر است. در چنین شرایطی طبیعتا مشتریان این بانک ها نیز برای دریافت خدمات با کیفیت بالاتر انتظارات بیشتری خواهند داشت. در پژوهش حاضر به دنبال مروری بر مدل هایی که در سنجش میزان کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی (مانند اینترنت بانک، موبایل بانک، تلفن بانک و غیره) مورد استفاده قرار میگیرند، بوده و آنها را شناسایی و معرفی کنیم.
نویسندگان:
علی اصغر طهرانی پور، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی سیستم های اطلاعاتی دانشگاه آزاد علی آباد
دکتر حسین یده خانی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول
تعداد مشاهده: 754 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 14
حجم فایل:610 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل PDF
آمیگدال لبخند، ترس، اخم و ارتباط با دیگران
مقدمه:
ما به طور غریزی در جستجوی لبخند یا اخم به چهره اطرافیان خود می نگریم تا از طریق آن بهتر بتوانیم علایم خطر یا هر چیزی که مقاصد فرد را به ما ارسال می کند تفسیر کنیم.
از دید یک مدیر اجرایی بررسی کنید با وقوف بر این جمله و نیز اطلاع از این حقیقت که به محض آنکه ترس آمیگدال ما را تحریک کند، شبکه گسترده مدارهای آن تمام نقاط کلیدی مغز را اشغال و توجه ما به سوی ترس هدایت می کنند، چه تدابیری بیاندیشیم تا تلاش های مدیریتی ما در رابطه با دیگران موثرترواقع شوند؟
تعداد مشاهده: 2679 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 67
حجم فایل:726 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
جهت استفاده مدیران، علاقه مندان و ارائه دانشجویی
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش
بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در تعالی سازمانی
توضیحات:
این مقاله در کنفرانس بین المللی مدیریت چالش ها و راهکارها در سال 1392 ارائه شده است.
خلاصه:
اهداف این مقاله در چهار بخش ذیل عبارتند از: بخش اول آشنایی با مفهوم سیستم، مدیریت کیفیت و نگرش های مختلف نسبت به کیفیت. بخش دوم شامل بررسی عوامل ارزیابی و جنبه های مومثر بر سیستم های مدیریت کیفیت در سازمان ها. بخش سوم آشنایی با اصول و اهداف مدیریت کیفیت و دلایل به کارگیری مدیریت کیفیت جامع لز دیدگاه سازمان ها. و در بخش چهارم به بررسی ابعاد و دیاگرام چرخه حرکت در مسیر بلوغ سازمان ها در جهت مدیریت کیفیت پرداخته شده. مطالب ارائه شده نتیجه بررسی و مطالعه کتب دانشگاهی و مقالات مرتبط با محور عنوان شده می باشد لذا نتیجه بررسی در پایان نوشتار با ذکر عناصر کلیدی موثر بر اجرای موفقیت امیز مدیریت کیفیت، در سازمان ها به پایان رسیده است.
نویسندگان: رضا رهبر هادی بیگلو، رقیه برزگر گللو
تعداد مشاهده: 1404 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 6
حجم فایل:779 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب PDF