فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

فایلود نیو

دانلود جزوه و تحقیقات آموزشی دانشجویی

رابطه عدالت و رفتار شهروندی سازمانی در اداره آموزش و پرورش


	رابطه عدالت و رفتار شهروندی سازمانی در اداره آموزش و پرورش


چکیده:
موضوع عدالت از دیر شمار جزء مهمترین مباحث و دغدغه های بشر و اندیشمندان علوم گوناگون بوده است. عدالت و اجرای آن یکی از نیازهای اساسی و فطری انسان است که همواره در طول تاریخ وجود آن بستری مناسب جهت توسعه جوامع انسانی فراهم کرده است عدالت حیات و بقای سیستم های اجتماعی را استمرار می بخشد و عناصر اجتماعی را در کنار یکدیگر منسجم می سازد، در حالی که بی عدالتی موجبات جدایی اضمحلال آنها را فراهم می آورد ضمن اینکه از طرف دیگر رفتار شهروندی سازمانی فراگردی است مستمر که با مشارکت افراد در تصمیمات سازمانی، توجه به افراد سازمان و موفقیت و رفاه آنان، سازمان متجلی می شود.
این پژوهش درباره رابطه عدالت و رفتار شهروندی سازمانی در اداره آموزش وپرورش شهر گرگان سال 1393 انجام شده است. دلالت عدالت بر رفتار شهروندی سازمانی رابطه ای است که در رصد بقاء و پایداری سازمان مدنظر قرار گرفته است. نتایج پژوهش بر این مهم دلالت داشته، رابطه و رفتار شهروندی سازمانی را تایید می نماید.

 فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
تعریف مساله 
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
پیشینه تحقیق
اهداف پژوهش
سوالات تحقیق
فرضیات تحقیق
روش تحقیق 
روش و ابزار گردآوری اطلاعات
تحقیقات میدانی     
جامعه آماری و حجم نمونه 
روش نمونه گیری 
روش تجزیه و تحلیل داده ها 
چهارچوب نظری تحقیق
محدودیت ها 
تعاریف و مفاهیم واژه ها     
عدالت سازمانی    
مفاهیم نظری
مفاهیم عملیاتی     
رفتار شهروندی سازمانی    
مفاهیم نظری
مفاهیم عملیاتی     
فصل دوم: ادبیات نظری پژوهش     
مقدمه
تعاریف عدالت سازمانی
مطالعه عدالت در سازمانها 
کانونهای عدالت سازمانی
عدالت توزیعی
عدالت رویه ای
عدالت تعاملی
اهمیت عدالت در سازمانها 
رفتار شهروندی سازمانی
رفتار خلاف انتظار و ترک شغل
تعاریف رفتار شهروندی سازمانی  
انواع رفتار شهروندی
رفتار شهروندی نسبت به مشتری
اهمیت دادن به مشتری یا ارباب رجوع
رفتار شهروندی نسبت به سازمان
رفتار شهروندی نسبت به خود
رفتار شهروندی نسبت به کارکنان
دادن بازخور ارشادی
ترغیب فکرهای خلاق 
رفتار شهروندی نسبت به وظیفه (کار)
2. ساده کردن کار  
3. اهل عمل بودن  
4. روشن کردن اهمیت کار   
عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی  
راهکارهایی برای افزایش رفتار شهروندی سازمانی 
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
فرآنید رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (دیدگاه دو بعدی)
سطوح رفتار شهروندی سازمانی 
مدل های رفتار شهروندی سازمانی
دیدگاه هایی در مورد کانونهای رفتار شهروندی سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی؟ 
الگوهای چند بعدی 
دو دیدگاه درباره رفتار شهروندی سازمانی 
دیدگاه های نظری عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی   
پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش شناسی تحقیق  
مقدمه
نوع و روش تحقیق
الف: طبقه بندی بر مبنای هدف
ب: طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش
قلمرو مکانی و زمانی تحقیق 
روش گردآوری اطلاعات
ابزار گردآوری اطلاعات 
روایی و پایایی ابزار سنجش 
جامعه آماری  
حجم نمونه و شیوه نمونه گیری    
روش تحلیل داده های آماری  
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات  
فرضیه 1   
فرضیه 2   
فرضیه 3    
فرضیه 4     
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
توصیه ها وپیشنهادات
پرسشنامه
منابع و ماخذ

تعداد مشاهده: 1555 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 105

حجم فایل:371 کیلوبایت

 قیمت: 15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

پروپوزال بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی


	پروپوزال بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی


بخشی از بیان مساله:
کارآیی و توسعه هر سازمان تا حد زیادی به کاربرد صحیح منابع انسانی بستگی دارد .هر قدر که شرکت ها و سازمان ها، بزرگتر می شوند، بالطبع به مشکلات این نیروی عظیم نیز اضافه می شود. در چنین شرایطی مدیران بسیاری از سازمانها در ارتباط با مسائل گوناگون سعی در کنترل مداوم کارکنان خود دارند .ولی به تدریج کارکنان علاقه مند به انجام کارهای با مفهوم و خواهان استقلال شغلی بیشتری در کار خود هستند و اگر این کارکنان با موانعی در زمینه خواسته های شغلی خود روبه رو شوند، دچار سرخوردگی های شغلی و گوشه گیری در سازمان خواهند شد که این امر به نوبه خود منجر به پدیده هایی مثل رکودو  سکوت سازمانی  می شود (دانائی فرد و پناهی، 1389، 3). ماریسون و میلیکن  بیان می کنند که سکوت سازمانی پدیده ای اجتماعی است که در یک سطح سازمانی به وجود می آید و توسط بسیاری از ویژگی های سازمانی تحت تأثیر قرار می گیرد .(Cinar et al, 2012, 314) اگر بر دهان کارکنان مهر سکوت زده شود، موتور مولد دانش سازمانی از کار خواهد افتاد، در این صورت مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند. سکوت سازمانی می تواند اثرات مضری را بر فرایند تصمیم گیری و تغییر داشته باشد. این امر توسط ممانعت و جلوگیری از ارائه بدیل های متفاوت، بازخورد منفی و یا اطلاعات صحیح ایجاد می شود (Morrison & Milliken, 2000, 712). ...

فهرست مطالب:
بیان مسأله
تشریح ابعاد
معرفی دقیق مساله
سکوت سازمانی
رفتار مدنی سازمانی
بیان جنبه های مجهول و مبهم و متغیر های مربوط به پرسشهای تحقیق
مدل مفهومی
سوابق مربوط
نمونه هایی از تحقیقات داخلی
نمونه هایی از تحقیقات خارجی
فرضیه ها
اهداف تحقیق
جنبة نوآوری و جدید بودن تحقیق در چیست؟
روش کار
الف. نوع روش تحقیق
ب. روش گرد آوری اطلاعات
پ. ابزار گرد آوری اطلاعات
ت . روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
جدول زمان بندی مراحل انجام دادن نحقیق از زمان تصویب تا دفاع نهائی
منابع

مقاله بیس (base) به همراه پروپوزال ارائه شده است.

تعداد مشاهده: 3103 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc, pdf

تعداد صفحات: 18

حجم فایل:906 کیلوبایت

 قیمت: 23,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان و محققان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش
    مقاله انگلیسی بیس پروپوزال در قالب فایل pdf

بررسی مدیریت زنجیره تامین (SCM)


	بررسی مدیریت زنجیره تامین (SCM)


چکیده:
رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده، رویکرد مدیریت زنجیـره تامین (SCM) است. زنجیره تامین شبکه ای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام، تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطه ای و توزیع این محصولات نهایی به مشتریان را انجام می دهد. زنجیره های تامین در سازمانهای تولیدی و خدماتی وجود دارند، هرچند که پیچیدگی زنجیره ممکن است از صنعتی به صنعت دیگر و از شرکتی به شرکت دیگر شدیداً تغییر کند.
برای محیط همیشه در حال تغییر این دوران وتغییر در شیوه تعاملات شرکتها با تامین کنندگان ومشتریان و پیچیدگی بازارها، کاهش دوره عمر محصولات و اهمیت یافتن زمان پاسخگویی به مشتریان و افزایش انعطاف پذیری، زنجیره تامین عاملی حیاتی برای رقابت پذیری سازمان ها می باشد. بنابراین شناخت زنجیره تامین و اجرای آن کمک به تعالی سازمان و عملکرد بهتر می کند.
در این مقاله سعی شده است که این رویکرد جدید در مدیریت عملیات به طور تقریباً کاملی معرفی شود. و بنابراین هدف پژوهش این است که این موضوع را که بسیار گسترده و وسیع است تا حدی معرفی و خواننده را با آن آشنا کند.
کلمات کلیدی: مدیریت، رویکرد، زنجیره تأمین، مشتریان

فایل دارای جامعه آماری SpSS میباشد

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
تعریف مدیریت زنجیره تأمین
زنجیره تامین
اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش
اهداف پژوهش
هدف کلی پروژه
اهداف جرئی پژوهش
فرآیندهای اصلی
مدیریت اطلاعات
مدیریت لجستیک چیست
مدیریت لجستیک
مدیریت روابط
کلمات کلیدی پژوهش
فرضیه
جامعه آماری
سوالات تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
تحولات مدیریت (تاریخچه)
تاریخچه مدیریت زنجیره تامین
مدیریت موجودی کالا
تدارکات
ارسال به موقع کالا
رقابت پذیری
موضوعات کلیدی
سیستم های پشتیبانی کار تیمی
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت
بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تأمین
چشم انداز مدیریت راهبردی
مزیت رقابتی پایدار
تمرکز راهبردی
فرایندهای اساسی کسب وکار را یکپارچه سازی کنید
کانون توجه راهبرد
فرصتهای راهبردی درزنجیره تامین و یکپارچگی چرخه سفارش
راهبردهایی برای مزیت رقابتی
ناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند
مدیریت دانش راهبردی
الگوهای اندیشه و عمل
الگوها به عنوان نمونه نه به عنوان عامل محدود کننده
فناوری و الگوها
انفورماتیک شناختی
پشتیبانی فناوری از الگوها
راهبرداولیه
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت
فرصت برای لجستیک
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری
حمل و نقل الکترونیکی
تدارکات الکترونیکی
وضعیت تدارکات الکترونیکی
دسترسی الکترونیکی به منابع
تهیه الکتریکی مواد اولیه
مواردی از شیوه‌های برتر
تأکید روی آموزش الکترونیکی
خدمات پشتیبانی در موقع ارائه طریق
قرار دادن مدیریت مواد اولیه دراینترنت
سازمان‌دهی، کلید ورود به اینترنت است
کنفراس اینترنتی
فصل سوم: روش انجام پژوهش
مقدمه
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
حجم نمونه و روش نمونه گیری
روش تجزیه و تحلیل داده ها
روش انجام پژوهش
جامعه آمار و نمونه پژوهش
قابلیت اعتماد به پرسش نامه
فصل چهارم: SPSS
مقدمه
SPSS
پایانی و روایی پرسش نامه
فصل پنجم: نتیجه گیری
خلاصه و تیجه گیری
ضمائم
سوالات پرسش نامه
منابع

تعداد مشاهده: 3789 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 142

حجم فایل:1,633 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مدیران دولتیِ دست اندر کار امور بین المللی


	ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مدیران دولتیِ دست اندر کار امور بین المللی


چکیده:
در این پژوهش با مطالعه سازه جدید و چند وجهی هوش فرهنگی، به دنبال ارائه راهکار هایی برای ارتقاء این قابلیت در مدیران دولتی دست اندرکار در امور بین الملل هستیم. جامعه مورد نظر دیپلمات های برجسته و ماموران سابق وزارت خارجه در سایر کشورها (کسانی که در پست های سفارت یا کارداری قرار داشته اند) و معاونان، مدیران کل و رؤسای ادارات وزارت خارجه بوده و جامعه در نظر گرفته شده جهت سنجش سطح هوش فرهنگی و سایر تحلیل های حاصل از پرسشنامه،‌ علاوه بر گروه مذکور، کارکنان سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد وزارت امور خارجه نیز می باشند تعداد نمونه های انتخاب شده برابر 20 نفر است. حجم نمونه پرسشنامه 140 نفر است. برای انتخاب نمونه های مصاحبه از روش غیر تصادفی و قضاوتی و به طور مشخص نمونه گیری گلوله برفی  استفاده شده است. برای نمونه‌گیری جهت گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه هوش فرهنگی، از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می-شود. در این تحقیق از تکنیک تحلیل محتوا و روش آنتروپی شانون برای پردازش داده های حاصل از مصاحبه و همچنین برای تجزیه تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه از روشهای مختلف توصیفی و استنباطی استفاده شده است نتایج نشان داد که: بین هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد.بین هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی انگیزشی ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد. بین هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد.  بین هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی انگیزشی ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد.  بین هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد. بین هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های پرسشنامه بیان می‌دارد که کلیه مؤلفه های هوش فرهنگی در وضعیت مناسبی  قرار دارد و در میان عوامل مربوط به هوش فرهنگی در وزارت امور خارجه، هوش فرهنگی انگیزشی دارای بالاترین میانگین رتبه و هوش فرهنگی فراشناختی، شناختی و رفتاری به ترتیب رتبه های پایین تری دارند. بنابراین می بایستی ابتدا هوش فرهنگی رفتاری و بعد از آن به ترتیب هوش فرهنگی شناختی، فراشناختی و در نهایت هوش فرهنگی انگیزشی تقویت شود.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق    
1-1 ) مقدمه    
1-2) مسأله اصلی تحقیق    
1-3) تشریح و بیان موضوع    
1-4) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق    
1-5) سابقه تحقیقات و مطالعات گذشته    
1-6) سؤالات تحقیق    
1-7) اهداف انجام تحقیق    
1-8) روش انجام تحقیق    
1-9) روش های گردآوری اطلاعات    
1-10) قلمرو تحقیق    
1-11) جامعه و نمونه آماری    
1-11-1) جامعه آماری    
1-11-2) نمونه آماری    
13-1) روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات    
14-1) تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق    
فصل دوم: ادبیات تحقیق    
2-1) مقدمه    
2-2) تعریف هوش و انواع آن    
2-2-1) هوش چندگانه    
2-2-2) هوش عاطفی    
2-2-3-1) هوش عاطفی و بهره هوشی    
2-2-3-2) هوش عاطفی در محیط کار    
2-3) هوش فرهنگی    
2-3-1) تئوری هوش فرهنگی    
2-3-2) عناصر هوش فرهنگی    
2-3-3) ... 
2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن    
2-3-5)  ارتباط هوش فرهنگی و تجارب و مأموریتهای برون مرزی    
2-3-6) انواع شخصیتها در هوش فرهنگی    
2-3-7) تقویت و توسعه هوش فرهنگی    
2-3-8) رویکرد هوش فرهنگی در آموزش میان فرهنگی    
2-3-8-1) آموزش دادن جنبه فراشناختی - شناختی    
2-3-8-2) آموزش جنبه انگیزشی    
2-3-8-3) آموزش جنبه رفتاری    
2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی    
فصل سوم: روش تحقیق    
3-1) روش تحقیق    
3-2) تحقیق کیفی و کمی    
3-2-1) روابط تحقیق کیفی و کمی    
3-2-2) تلفیق تحقیق کیفی و کمی    
3-3) روشهای جمع آوری اطلاعات    
3-4) مصاحبه    
3-4-1)  مراحل فرایند مصاحبه    
3-4-2) مزایا و معایب مصاحبه    
3-5) پرسشنامه    
3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش    
3-6-1) پایایی (قابلیت اعتماد) مصاحبه    
3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا    
3-6-2-1) محاسبه پایایی بازآزمون    
3-6-2-2) محاسبه پایایی بین دو کُدگذار    
3-6-3) اعتبار (روایی) مصاحبه     
3-6-4) پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامهها    
3-6-5) تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه    
3-6-5-1) بررسی میزان حجم نمونه در تحلیل عاملی    
3-6-5-2) مراحل اجرای تحلیل عاملی اکتشافی    
3-6-5-3) تحلیل عاملی تاییدی مدلهای اندازه گیری    
3-6-5-4) تحلیل عاملی اکتشافی پرسشنامه هوش فرهنگی    
3-6-5-5) مدل اندازه گیری هوش فرهنگی با استفاده تحلیل عاملی تاییدی    
3-7) جامعة آماری    
3-8) قلمرو مکانی تحقیق    
3-9) قلمرو زمانی تحقیق    
3-10) نمونه آماری و روش نمونهگیری    
3-10-1) حجم نمونه مصاحبه    
3-10-2) روش نمونهگیری برای مصاحبه    
3-10-3) حجم نمونه پرسشنامه    
3-10-4) روش نمونهگیری پرسشنامه    
3-11) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات    
3-11-1) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه    
3-11-2) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامه    
3-11-2-1) آزمون دو جمله‌ای    
3-11-2-2) تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن    
3-11-2-3) ضریب همبستگی    
3-11-2-4) مدل معادلات ساختاری    
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات    
4-1) مقدمه    
4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبهها    
4-2-1) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی    
4-2-2) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی شناختی    
4-2-3) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی    
4-2-4) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری    
4-2-5) روشهای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی    
4-3) تحلیل محتوای کمی مقولات مصاحبه با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون    
4-3-1) مراحل تکنیک آنتروپی شانون    
4-4) تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه    
4-4-1)آمار توصیفی پرسشنامه    
4-4-2) آمار استنباطی    
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات    
5-1) مقدمه    
5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونهای همبستگی و مدل معادلات ساختاری    
5-4) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون دو جمله‌ای    
5-5) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن    
5-6) ارائه پیشنهادات    
5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق    
5-6-2) پشنهادات برای تحقیقات آتی    
5-7) محدودیت‌های تحقیق    
فهرست منابع و مأخذ    
پیوستها    
پیوست 1: پرسشنامه سنجش هوش فرهنگی    
پیوست 2: سؤالات مصاحبه    
فهرست جدول ها
فهرست نگاره ها

تعداد مشاهده: 1214 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 164

حجم فایل:2,181 کیلوبایت

 قیمت: 25,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

بررسی رابطه بین فرهنگ شرکتی و بازاریابی رابطه مند در سازمان


	بررسی رابطه بین فرهنگ شرکتی و بازاریابی رابطه مند در سازمان


پایان نامه بررسی رابطه بین فرهنگ شرکتی و بازاریابی رابطه مند در سازمان
مطالعه موردی: شرکت ایران خودرو

چکیده:

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین فرهنگ شرکتی و بازاریابی رابطه مند در شرکت ایران خودرو است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان و مدیران شرکت های تابعه ایران خودرو مستقر در شهر تهران می باشد، ،نمونه ی پژوهش شامل 364 نفر بود که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است که روایی آن از طریق تحلیل محتوی تأیید شده است و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد آزمون قرار گرفته است که مقدار آلفای 878/0 می باشد. معناداری رابطه بین متغیر های مستقل (ابعاد فرهنگ شرکتی) و متغیر وابسته (بازاریابی رابطه مند) از روش همبستگی پیرسون مورد آزمون قرار گرفت ومعناداری تمامی رابطه ها موردتأیید قرار گرفت.به منظور بررسی تاثیر همزمان متغیر های مستقل از آزمون رگرسیون استفاد شد . نتایج نشان داد که  مولفه‌ی‌ نتیجه گرایی بیشترین تاثیر را بروی بازاریابی رابطه مند دارد و مولفه های انعطاف و اعتماد در اولویت های بعدی قرار دارند.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1- بیان مسئله
1-2- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-3- چارچوب نظری تحقیق
1-4- اهداف تحقیق
1-5- سوالات تحقیق
1-6- فرضیه های تحقیق
1-7- مدل مفهومی تحقیق
1-8- قلمرو تحقیق
1-9- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیر های تحقیق
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقق
مقدمه
2-1- بازاریابی رابطه مند
2-1-1- جهان بینی بازاریابی رابطه‌مند
2-1-2- تعریف و مفهوم بازاریابی رابطه‌مند
2-1-3- اجزا و عوامل بازاریابی رابطه‌مند
2-1-4- استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌مند
2-1-5- مدل های بازاریابی رابطه‌مند
2-1-6-  مزایای بازاریابی رابطه‌مند
2-1-7- نتیجه گیری درباره بازاریابی رابطه مند
2-2- فرهنگ شرکتی
2-2-1- مفهوم فرهنگ
2-2-2- تعریف فرهنگ
2-2-3- ویژگیهای فرهنگ
2-2-4- مفهوم فرهنگ سازمانی
2-2-5- تعریف فرهنگ سازمانی
2-2-6-  ویژگیهای فرهنگ سازمانی
2-2-7- چشم اندازهای مختلف فرهنگ سازمانی
2-2-8- عوامل و اجزاء فرهنگ سازمان
2-2-9-  چگونگی شکل‌گیری و تداوم فرهنگ سازمانی
2-2-10- گونه شناسی فرهنگ سازمانی از دیدگاه نظریه پردازان
2-2-10-1- گونه شناسی هریسون/هندی
2-2-10-1- دیدگاه شاین
  2-2-10-1- دیدگاه شولز
2-2-10-1- دیدگاه کویین و مک گرد
2-2-11- راهکار های ارتقا وتقویت فرهنگ سازمانی
2-2-12-  کارکردهای فرهنگ سازمانی قوی
2-2-13- نتیجه گیری  در باره فرهنگ سازمانی
2-3-  پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
3-1- روش‌شناسی تحقیق
3-2- جامعه آماری
3-3- نمونه آماری
3-4- روش نمونه گیری
3-5- روش جمع آوری داده ها
3-6- ابزار سنجش تحقیق
3-7- روایی و پایایی  پرسشنامه
3-7-1- روایی
3-7-2-پایایی
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
3-9- روش‌ها و آزمون های آماری به کار گرفته شده در این تحقیق
3-9-1-آمار توصیفی
3-9-2-آمار استنباطی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه
4-2- آمار توصیفی
4-2-1- توصیف مشخصات جمعیت شناختی نمونه ها
4-2-1-1- جنسیت پاسخ دهندگان به پرسشنامه
4-2-1-2- سن پاسخ دهندگان به پرسشنامه
4-2-1-3- میزان تحصیلات پاسخ دهندگان به پرسشنامه
4-2-1-4- سابقه خدمت پاسخ دهندگان به پرسشنامه
4-3- آمار استنباطی
4-3-1- آزمون سنجش نرمال بودن داده ها (کلوموگروف- اسمیرنف)
4-3-2- بررسی فرضیات تحقیق
4-3-2-1- بررسی فرضیه اصلی
4-3-2-2- بررسی فرضیه فرعی اول
4-3-2-3- بررسی فرضیه فرعی دوم
4-3-2-4- بررسی فرضیه فرعی سوم
4-3-2-5- بررسی فرضیه فرعی چهارم
4-3-2-6- بررسی فرضیه فرعی پنجم
4-3-2-7- بررسی فرضیه فرعی ششم
4-4- رگرسیون
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادها
5-1- مقدمه
5-2- نتایج بدست آمده بر اساس فرضیات تحقیق
5-2-1- یافته های مربوط به فرضیه اصلی تحقیق
5-2-2- یافته های مربوط به فرضیه ی فرعی اول تحقیق
5-2-3- یافته های مربوط به فرضیه فرعی دوم تحقیق
5-2-4- یافته های مربوط به فرضیه فرعی سوم
5-2-5- یافته های مربوط به فرضیه فرعی چهارم
5-2-6- یافته های مربوط به فرضیه فرعی پنجم
5-2-7- یافته های مربوط به فرضیه فرعی ششم
5-3- محدودیت های تحقیق
5-4-پیشنهادهای کاربردی بر اساس نتایج و فرضیات پژوهش
5-5- پیشنهاد به محققان آینده
منابع و ماخذ

تعداد مشاهده: 4034 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 122

حجم فایل:1,082 کیلوبایت

 قیمت: 15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش